# Opportunity-Typ: Geschäftsarten getrennt auswerten > Ein Opportunity-Typ ist eine Geschäftsart im Vertrieb. Warum SLA-Werte und Win Rates je Stage je Opportunity-Typ gelten und Typen nicht vermischt werden. Canonical: https://funneleconomics.ai/de/resources/glossary/opportunity-type Ein Opportunity-Typ ist eine Geschäftsart im Vertrieb, zum Beispiel Neugeschäft oder Ausbau des Bestandsgeschäfts. Jeder Opportunity-Typ wird getrennt ausgewertet: SLA-Werte und Win Rates je Stage gelten je Opportunity-Typ. Eine Aussage über Verweildauern ist ohne genannten Opportunity-Typ unvollständig. ## Wofür braucht man den Opportunity-Typ? Wer die Leistung seiner Pipeline verfolgen will, ordnet seine Vertriebsprozesse nach Geschäftsarten. Ein Opportunity-Typ kann zum Beispiel die Gewinnung neuer Kunden tragen, ein anderer den Ausbau bei Kunden, die das Unternehmen schon hat. Verschiedene Opportunity-Typen haben verschiedene Sales Cycles (die Zeit von der Anlage einer Opportunity bis zum gewonnenen Abschluss) und eine verschiedene Konversionsdynamik. Deshalb bekommt jeder Opportunity-Typ seine eigene Sicht. Verschiedene Opportunity-Typen werden nicht zusammengefasst. ## Was gilt je Opportunity-Typ? :::formel SLA-Werte: je Stage und Opportunity-Typ Win Rate je Stage: je Stage, Opportunity-Typ, Periode und Vertriebsmitarbeiter - SLA-Werte – die zwei Altersgrenzen einer Stage: bis zur ersten ist eine Opportunity HEALTHY, bis zur zweiten DELAYED, darüber STALLED - Win Rate je Stage – von den Deals, die in der Stage standen und entschieden (gewonnen oder verloren) wurden, der Anteil der gewonnenen ::: Dieselbe Stage kann unter einem Opportunity-Typ andere SLA-Werte tragen als unter einem anderen. Wie die [SLA Health eine Opportunity einstuft](https://funneleconomics.ai/de/resources/glossary/sla-health), hängt deshalb auch am Opportunity-Typ. Die [Win Rate je Stage](https://funneleconomics.ai/de/resources/glossary/win-rate) gilt ebenfalls für einen Opportunity-Typ. Eine Win Rate je Stage ohne genannten Opportunity-Typ lässt offen, von welchem Geschäft sie spricht. :::beispiel Konstruiertes Beispiel mit einem erfundenen Unternehmen; kein Richtwert: Zwei Opportunities stehen in der Stage „Angebot“ und sind gleich alt. Die eine ist Neugeschäft, die andere ein Ausbau des Bestandsgeschäfts. Für Neugeschäft gelten in dieser Stage höhere SLA-Werte als für den Ausbau. Die Opportunity im Neugeschäft liegt unter dem ersten SLA-Wert ihres Opportunity-Typs und ist HEALTHY. Die Opportunity im Ausbau liegt über dem ersten und unter dem zweiten SLA-Wert ihres Opportunity-Typs und ist DELAYED. Gleiche Stage, gleiches Alter, zwei Einstufungen. Die SLA-Werte sind die dieses Beispiels. ::: ## Wer legt die Opportunity-Typen fest? Welche Opportunity-Typen es gibt, legt das Unternehmen fest. Eine allgemeingültige Liste gibt es nicht. Wie lang der Sales Cycle eines Opportunity-Typs ist, wird aus den Daten des Unternehmens gelesen. Aus dem Namen eines Opportunity-Typs wird die Länge nicht geschlossen. ## Abgrenzung von Opportunity-Typ, Stage und Stage-Klasse | | Opportunity-Typ | Stage | Stage-Klasse | |---|---|---|---| | Beantwortet | Welche Geschäftsart ist es? | Wo steht der Deal im eigenen Prozess? | Was für ein Eintrag ist es: Nachfrage, Opportunity oder abgeschlossen? | | Wer legt fest | das Unternehmen | das Unternehmen | die Klassen sind fest vorgegeben und überall gleich; welche Stage zu welcher Klasse gehört, ordnet das Unternehmen zu | Stage und Stage-Klasse erklärt der Eintrag [Stage und Stage-Klasse](https://funneleconomics.ai/de/resources/glossary/sales-stages). ## Häufige Fragen ### Was ist ein Opportunity-Typ? Ein Opportunity-Typ ist eine Geschäftsart im Vertrieb, zum Beispiel Neugeschäft oder Ausbau des Bestandsgeschäfts. Wer die Leistung seiner Pipeline verfolgen will, ordnet seine Vertriebsprozesse nach solchen Geschäftsarten und legt selbst fest, welche Opportunity-Typen er führt. Jeder Opportunity-Typ wird getrennt ausgewertet. ### Warum wertet man Neugeschäft und Bestandsgeschäft getrennt aus? Verschiedene Opportunity-Typen haben verschiedene Sales Cycles und eine verschiedene Konversionsdynamik. Deshalb bekommt jeder Opportunity-Typ seine eigene Sicht, und verschiedene Opportunity-Typen werden nicht zusammengefasst. ### Gilt ein SLA-Wert für alle Opportunities einer Stage? Nein. Die SLA-Werte gelten je Stage und Opportunity-Typ. Dieselbe Stage kann deshalb unter einem Opportunity-Typ andere SLA-Werte tragen als unter einem anderen. Eine Aussage über Verweildauern ist ohne genannten Opportunity-Typ unvollständig. ### Wer legt fest, welche Opportunity-Typen es gibt? Das Unternehmen. Eine allgemeingültige Liste der Opportunity-Typen gibt es nicht. Auch wie lang der Sales Cycle eines Opportunity-Typs ist, wird aus den Daten des Unternehmens gelesen und nicht aus dem Namen des Opportunity-Typs geschlossen.